AVECTOR SIA — Правила транспортировки и обслуживания грузов.
1. Правила и порядок их применения
1.1. Эти правила устанавливают порядок предоставления услуг SIA AVECTOR (далее — AVECTOR и Исполнитель), требования к подготовке к переезду и выполнению услуг, а также ограничения предоставляемых услуг при перевозке грузов как в Латвии, так и на международных маршрутах.
1.2. Эти правила служат договором между Клиентом и SIA AVECTOR.
1.3. Отправитель обязан ознакомиться с этими правилами и соблюдать указанные в них требования.
1.4. Эти правила применяются к каждой перевозке грузов с использованием услуг SIA AVECTOR.
1.5. Эти правила применяются и не изменяются, за исключением случаев, когда Клиент и представитель SIA AVECTOR, имеющий специально выданную полномочия на выполнение указанных действий, заключают в этом отношении отдельное соглашение или вносят изменения в существующие правила.
2. Используемые термины
Разъяснения для дальнейшего использования слов и условий:
• Портал/Веб-сайт/Сайт — государственный портал Латвии www.avector.lv.
• Груз — индивидуально упакованный груз.
• Доставка – один или несколько грузов, доставленных SIA AVECTOR.
• Клиент/Отправитель — сторона, использующая услуги SIA AVECTOR для перевозки/упаковки грузов и ответственная за все расходы, связанные с доставкой.
• Получатель/Адресат — лицо, которое получает груз/доставку, отправленную с использованием услуг SIA AVECTOR.
• Стороны – SIA AVECTOR и Клиент.
• Адрес забора/Адрес погрузки — адрес, по которому SIA AVECTOR должен забрать доставку.
• Адрес доставки/Адрес выгрузки — адрес, по которому SIA AVECTOR должен доставить грузы.
• Акт об отказе от претензий — документ, который выдается клиенту для подписи.
• Компенсация — компенсация, предоставляемая в случае утери или повреждения груза.
• Затраты — все расходы, которые должен оплатить клиент, включая саму доставку и дополнительные расходы, такие как монтаж/внос/выгрузка, НДС, другие налоги, страхование и все другие суммы, подлежащие оплате пользователями SIA AVECTOR в связи с выполненной доставкой (доставками) и другими связанными с этим действиями.
• Договор — соглашение между Клиентом и SIA AVECTOR о предоставлении услуг.
• Пользователь — любое лицо (юридическое или физическое), которое использует Портал в соответствии с этими правилами.
3. Общая информация
3.1. Администратором портала www.avector.lv является Общество с ограниченной ответственностью SIA AVECTOR.
3.2. Цель портала — предоставить жителям и компаниям Латвии и зарубежья возможность заказывать услуги по транспортировке грузов удаленно, в упрощенном виде.
3.3. Эти правила устанавливают правила использования Портала и доступной на нем информации, ограничения и обязательны для всех Пользователей. SIA AVECTOR имеет право в любое время изменять правила использования, и эти изменения вступают в силу с момента их публикации на Портале.
3.4. Любая личная информация, добровольно переданная Пользователем Порталу, обрабатывается в соответствии с Законом о защите данных физических лиц.
3.5. На Портале не используются персональные данные Пользователя, за исключением информации, которую Пользователь добровольно предоставил при регистрации в качестве Пользователя или при использовании какого-либо из доступных на Портале электронных услуг. Любая информация, которую Пользователь предоставляет или получает таким образом, не будет доступна третьим лицам.
4. Доступ к Порталу
4.1. Портал доступен всем пользователям Интернета.
4.2. www.avector.lv обеспечивает доступность Портала 24 часа в сутки.
4.3. www.avector.lv не несет ответственности, если Портал недоступен по причинам непреодолимой силы.
4.4. Доступ к Порталу может быть прекращен без уведомления в случае системного сбоя, обновления (обновлений), а также любых других непредвиденных обстоятельств.
5. Права и обязанности SIA AVECTOR
5.1. SIA AVECTOR обеспечивает доставку грузов по выбору Пользователя.
5.2. SIA AVECTOR самостоятельно обеспечивает доставку получателю.
5.3. SIA AVECTOR оставляет за собой право без предупреждения вносить и изменять установленные и утвержденные тарифы, скидки или услуги, которые опубликованы на Портале.
5.4. SIA AVECTOR не несет ответственности, если Отправитель передал SIA AVECTOR неправильный груз, указал неправильный адрес доставки или неправильный адрес забора. Все расходы, возникшие в результате этих обстоятельств, несет и оплачивает Отправитель. Отправитель не имеет права на компенсацию в случаях, если груз неправильно оформлен или передан для перевозки другому лицу.
5.5. Доставка грузов осуществляется при указании точного адреса забора и доставки.
5.6. Клиент с вопросами, предложениями и претензиями должен обращаться в офис SIA AVECTOR. Если Клиент не связался с офисом AVECTOR, SIA AVECTOR не несет ответственности за своевременное и правильное решение вопроса, и претензии в этом случае не рассматриваются.
5.7. Платежи за услуги осуществляются через банковский счет. Все цены на портале указаны в ЕВРО (EUR).
5.8. SIA AVECTOR не несет ответственности за убытки, понесенные Клиентом, если третье лицо подключается со стороны клиента в момент выполнения доставки/монтажа/демонтажа/сноса/вноса/выгрузки.
6. Права и обязанности Пользователя
Пользователь должен принять на себя и гарантировать:
6.1. Все грузы должны быть упакованы безопасным образом, если клиент упаковывает самостоятельно, не используя дополнительные услуги SIA AVECTOR. Груз не должен наносить повреждения окружающей среде или другим грузам. Любой груз, который не упакован должным образом, может быть отказан в перевозке и не принят от клиента. В случае необходимости клиенту может быть выставлен отдельный счет за соответствующую упаковку груза. SIA AVECTOR не несет ответственности за неправильно упакованные грузы, и претензии в этом случае не рассматриваются.
6.2. Если на один адрес доставляются несколько грузов, Клиент должен отдельно указать вес и размеры каждого груза, чтобы получить соответствующую услугу и рассчитать точную стоимость доставки. Клиент несет полную ответственность и покрывает все расходы, возникшие в результате неправильно указанных данных.
6.3. Для международных перевозок (за пределами Европейского Союза) могут потребоваться дополнительные документы и информация. SIA AVECTOR предоставляет все необходимые документы и информацию, а обязанность Клиента — предоставить SIA AVECTOR всю необходимую информацию перед перевозкой груза. SIA AVECTOR не несет ответственности и не рассматривает претензии по перевозкам грузов, которые невозможно доставить из-за недостаточной информации или документации. Клиент обязуется покрыть все дополнительные расходы, возникшие по этим причинам.
6.4. При заказе через электронную почту/телефон/веб-сайт Клиент должен указать точные и понятные данные, точный вес и размеры, правильное имя и фамилию отправителя и получателя или название компании, адрес, электронный адрес, местный телефонный номер, описание содержимого груза. В случае неправильных данных мы имеем право отказать в принятии или доставке груза, а также SIA AVECTOR не несет ответственности за задержку доставки из-за неправильных данных.
6.5. Получатель и Отправитель согласны с тем, что отправления могут транспортироваться по суше, морю, при наличии всей необходимой документации для отправки грузов.
6.6. Клиент полностью несет ответственность за все расходы, которые могут возникнуть по вине отправителя или получателя.
7. Задержки в доставке и другие затрудняющие обстоятельства
7.1. Ни одна из Сторон не будет предъявлять другой стороне никаких претензий за невозможность выполнения
любого из условий данного Договора, если и до тех пор, пока выполнение Договора будет невозможно из-за общественных беспорядков, природных катастроф, гражданской войны, беспорядков, забастовок, военных действий или других неконтролируемых Сторонами событий или если они будут задержаны или запрещены любыми законами или правовыми актами или положениями.
8. Порядок расчетов
8.1. Действующий тариф на услуги перевозчика опубликован на веб-сайте.
8.2. Клиент может оплатить услуги путем перевода после подтверждения данных заказа. Заказ считается принятым, когда произошло денежное перечисление.
8.3. Клиент может оплатить заказы, оплачивая полученный счет. Счет должен быть оплачен без каких-либо вычетов, не позднее чем до передачи груза на перевозку. Если оплата не получена до указанного срока, заказ аннулируется.
8.4. Указанные SIA AVECTOR тарифы на услуги и цены основываются на предоставленной Клиентом информации на Портале, однако окончательные тарифы на услуги и цены могут отличаться, так как они рассчитываются по фактическим размерам и весу отправленного груза.
8.5. Клиент несет ответственность за оплату всех расходов и налогов, связанных с отправлением.
- Название/Company name: SIA AVECTOR
- Регистрационный номер/ Registration number: 40003987004
- Номер плательщика НДС/ VAT number: LV40003987004
- Юридический адрес/ Legal Address: Рига, Vienibas Gatve 82-11, LV-1004
- Электронная почта/ E-mail: avectorlv@gmail.com